Умови програми раннього доступу
Програма раннього доступу LEXERY є експериментальною дослідницькою ініціативою, спрямованою на перевірку технологічної гіпотези. Сервіс не пропонується до продажу, плата за участь не справляється. Юридичну особу на момент дії цих Умов не зареєстровано.1. Загальні положення
1.1. Ці Умови участі у програмі раннього доступу LEXERY (далі – «Умови») регулюють відносини між Андрієм Середюком, фізичною особою, співзасновником неприбуткової дослідницької ініціативи LEXERY, який діє разом із членами команди проєкту (далі разом – «Команда LEXERY» або «Команда»), з одного боку, та фізичною особою, яка подала заявку на участь у Програмі або отримала запрошення до простору команди і доступ якої до Сервісу підтверджено (далі – «Учасник»), з іншого боку, разом «Сторони», а кожна окремо «Сторона». Положення розділу 5 також регулюють відносини Команди з організацією, для якої створено простір команди.
1.2. Об'єктом цих Умов є програмний продукт LEXERY, програмне забезпечення на основі технологій штучного інтелекту, орієнтоване на роботу з текстами законодавства України, судовою практикою та іншими відкритими правовими джерелами (далі – «Сервіс» або «Продукт»).
1.3. LEXERY не є юридичною особою чи фізичною особою-підприємцем і не провадить підприємницької діяльності; юридичну особу для надання Сервісу не створено. Стороною цих Умов з боку Команди є Андрій Середюк як фізична особа (контакт: lexery.ai@lexery.com.ua); інші члени команди проєкту, громадяни України, діють за його дорученням на засадах добровільної співпраці у межах перевірки технологічної гіпотези. Він також є володільцем персональних даних Учасників у порядку, визначеному Політикою конфіденційності (пункт 1.3 Політики).
1.4. Сторони підтверджують, що:
1.4.1. програма раннього доступу, зокрема командний пілот (далі – «Програма»), є експериментальною дослідницькою ініціативою, спрямованою на перевірку технологічної гіпотези щодо можливості та доцільності створення комерційного продукту;
1.4.2. Сервіс не пропонується до продажу, а плата за участь у Програмі не справляється; ці Умови не передбачають жодних платежів Учасника чи організації;
1.4.3. Учасник користується Сервісом переважно для професійної юридичної діяльності та, погоджуючись на участь у Програмі, добровільно приймає ризики, пов'язані з використанням експериментального програмного забезпечення. Якщо до відносин з Учасником застосовується законодавство про захист прав споживачів, ці Умови не обмежують прав, які воно надає.
1.5. Умови укладаються в електронній формі шляхом приєднання Учасника до них у цілому (стаття 634 Цивільного кодексу України). Учасник приймає Умови, коли надсилає заявку або входить до Сервісу після повідомлення про те, що ці дії означають прийняття Умов і Політики конфіденційності, з посиланнями на тексти цих документів; вхід підтверджується одноразовим кодом, надісланим на електронну пошту Учасника, або обліковим записом Google чи Microsoft. Сторони визнають такий спосіб прийняття належним, а Умови, зафіксовані в електронній формі, такими, що укладені в письмовій формі (стаття 207 Цивільного кодексу України).
1.6. Невід'ємною частиною цих Умов є Політика конфіденційності LEXERY, розміщена на офіційному вебсайті Сервісу.
1.7. Ця редакція Умов застосовується з дня її опублікування до осіб, які подають заявку або вперше входять до Сервісу. Для Учасників, які прийняли попередню редакцію, вона набирає чинності через 10 (десять) календарних днів після надсилання їм повідомлення про неї, а положення, які лише розширюють права Учасників, застосовуються з дня опублікування.
2. Терміни та визначення
2.1. У цих Умовах вживаються такі терміни:
«Заявка»: електронна форма, що подається кандидатом (особисто або від імені організації) для розгляду питання про надання доступу до Сервісу.
«Квота» або «ліміт»: встановлене Командою обмеження обсягу використання Сервісу Учасником за певний період (зокрема на добу і на місяць), яке може виражатися в кількості запитів або в кредитах обробки.
«Обліковий запис»: сукупність даних, що ідентифікують Учасника у Сервісі.
«Особистий простір»: робочий простір Учасника, до якого має доступ лише він.
«Простір команди»: робочий простір, який Команда створює для організації в межах командного пілоту (розділ 5).
«Організація»: юридична фірма, адвокатське об'єднання чи бюро, адвокат, юридична особа чи фізична особа-підприємець, для якої створено простір команди.
«Адміністратор команди»: власник простору команди або Учасник, якому власник надав роль адміністратора.
«Контент Учасника»: будь-які тексти, документи, запити, відомості та інші матеріали, що передаються Учасником до Сервісу.
«Згенерований контент»: відповіді, тексти, висновки та інші матеріали, що формуються Сервісом у відповідь на запити Учасника.
3. Предмет та застереження щодо характеру Сервісу
3.1. Команда надає Учаснику безоплатний обмежений неексклюзивний доступ до функціоналу Сервісу у межах встановлених Квот і строку дії Програми, а Учасник зобов'язується користуватися Сервісом відповідно до цих Умов.
3.2. Сторони визнають та погоджуються, що Сервіс ґрунтується на технологіях машинного навчання та великих мовних моделей, для яких притаманна ймовірнісна природа результатів. У зв'язку з цим:
3.2.1. Сервіс не гарантує точності, повноти, достовірності, актуальності або відсутності помилок у Згенерованому контенті;
3.2.2. Згенерований контент може містити фактичні неточності, посилання на неіснуючі норми, рішення або джерела (так звані «галюцинації» моделей штучного інтелекту), застарілі відомості, помилки інтерпретації;
3.2.3. Сервіс не враховує всіх обставин конкретної справи Учасника або його клієнта.
3.3. Сервіс не є засобом надання правничої допомоги у розумінні Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність» від 05.07.2012 № 5076-VI, а також не є юридичною консультацією, правовим висновком, процесуальним документом або іншою формою правничої допомоги, яка може мати самостійне юридичне значення. Згенерований контент має виключно інформаційно-довідковий характер.
3.4. Учасник зобов'язаний самостійно перевіряти Згенерований контент перед його використанням у професійній діяльності, посиланням на нього у документах, передачею клієнтам або іншим особам. Відповідальність за використання Згенерованого контенту покладається на Учасника.
3.5. Команда не виступає стороною правовідносин між Учасником та його клієнтами або контрагентами і не несе перед ними зобов'язань.
4. Порядок участі у Програмі
4.1. Доступ до Сервісу надається виключно особам, заявки яких розглянуто та підтверджено Командою, а також особам, яких адміністратор команди запросив до простору команди. Подання Заявки не зумовлює виникнення у Команди обов'язку надати доступ до Сервісу.
4.2. Команда має право відмовити у наданні доступу будь-якій особі без зазначення причин такої відмови. Відмова у наданні доступу не може бути підставою для претензій до Команди.
4.3. У разі підтвердження Заявки Команда визначає для Учасника Квоти використання Сервісу, які можуть бути переглянуті, збільшені, зменшені або скасовані Командою в односторонньому порядку. Поточні Квоти та їх використання відображаються в налаштуваннях Сервісу; Учасник може попросити збільшити Квоту.
4.4. Команда має право у будь-який час, без зазначення підстав:
4.4.1. призупинити доступ Учасника до Сервісу;
4.4.2. припинити участь Учасника у Програмі;
4.4.3. призупинити або повністю припинити Програму як таку, у тому числі без її подальшого відновлення.
4.5. Реалізація Командою прав, передбачених пунктом 4.4 цих Умов, не зумовлює виникнення у Команди обов'язку відшкодування витрат, збитків або упущеної вигоди Учасника. Про припинення участі чи Програми Команда повідомляє в порядку розділу 10, крім випадків порушення цих Умов або загрози безпеці Сервісу, коли доступ може бути припинено негайно.
4.6. Строк участі у Програмі становить 14 (чотирнадцять) календарних днів з дня надання доступу для Учасника, який бере участь особисто (поза простором команди), і 30 (тридцять) календарних днів з дня створення простору команди для командного пілоту, якщо Команда не зазначила іншого строку в листі про надання доступу або в налаштуваннях простору команди. Для Учасників, які отримали доступ до опублікування цієї редакції, строк обчислюється з дня набрання нею чинності для них (пункт 1.7). Команда може продовжити строк, зокрема на запит Учасника чи Організації; якщо після закінчення строку доступ до Сервісу продовжує діяти, строк вважається продовженим, доки Команда не повідомить Учасника листом про завершення участі. Після завершення участі Учасник може вивантажити свої дані в строк, визначений Політикою конфіденційності.
5. Командний пілот
5.1. Командний пілот є формою участі у Програмі, за якої Команда створює для Організації простір команди з визначеною кількістю місць (у пілоті до 10, якщо Сторони не погодили іншого) і датою завершення пілоту (строк пілоту визначено в пункті 4.6). Відомості про кількість місць, дату завершення та ліміти відображаються в налаштуваннях простору команди.
5.2. Особа, яка подає Заявку для команди, підтверджує, що має повноваження діяти від імені Організації та прийняти ці Умови від її імені. Ця особа стає власником простору команди.
5.3. Власник і адміністратори команди можуть у межах вільних місць запрошувати до простору команди осіб за адресою електронної пошти, вимикати та видаляти учасників, встановлювати ліміти учасників у межах лімітів пілоту, дозволяти команді інтеграції та визначати спільний робочий простір ClickUp чи спільну папку Google Drive. Роль адміністратора може призначити лише власник. Дії адміністраторів фіксуються в журналі дій команди.
5.4. Адміністратори бачать лише метадані: склад команди, ролі, статуси, дату останньої активності, кількість запитів і витрачені кредити в просторі команди, ліміти. Вони не мають доступу до приватних чатів, пам'яті, файлів і шаблонів учасників, до змісту, зашифрованого ключем конфіденційності, та до активності учасників в Особистому просторі. Команда не надає такого доступу Організації, крім випадків, прямо передбачених законом.
5.5. Учасник сам вирішує, чи поділитися документом із командою, і може будь-коли припинити поширення. На етапі пілоту колеги можуть переглядати поширений документ і створювати його власну копію. Про можливість спільного редагування Команда повідомить окремо.
5.6. Пілот передбачає ліміти використання на кожного учасника на добу і на місяць. Адміністратор може встановити учаснику менший ліміт; більший ліміт може встановити лише Команда на запит Організації. Ліміти не є платою і не створюють грошових зобов'язань.
5.7. Після дати завершення пілоту нові запити в просторі команди не приймаються, а перегляд і вивантаження даних лишаються доступними протягом 90 (дев'яноста) днів. Якщо пілот не продовжено, після цього строку Контент простору команди видаляється відповідно до Політики конфіденційності. Продовження пілоту або перехід на інші умови можливі лише за окремою домовленістю.
5.8. Видалений або вимкнений учасник одразу втрачає доступ до простору команди. Його приватні дані в просторі команди лишаються закритими для всіх і видаляються, якщо його не запросять повторно протягом 90 (дев'яноста) днів. Особистий простір і Обліковий запис учасника лишаються за ним.
5.9. Організація є володільцем персональних даних своїх клієнтів та інших осіб, які її працівники вносять до простору команди, і відповідає за правомірність їх внесення, за правомірність запрошення своїх працівників і за їх повідомлення про використання Сервісу. Команда обробляє такі дані як розпорядник. Цей розділ разом із розділами 2, 11 і 14 Політики конфіденційності є договором доручення обробки персональних даних у розумінні частини четвертої статті 4 Закону України «Про захист персональних даних»; на вимогу Організації Сторони можуть підписати окремий договір такого змісту.
6. Права та обов'язки Учасника
6.1. Учасник підтверджує та гарантує, що:
6.1.1. на момент прийняття цих Умов він досяг 18 (вісімнадцяти) років, має повну цивільну дієздатність та діє вільно, добровільно і свідомо;
6.1.2. усі відомості, надані під час подання Заявки та реєстрації, є точними, достовірними та актуальними;
6.1.3. використання Сервісу не порушуватиме обов'язків, що покладаються на нього у зв'язку з його професійною діяльністю, у тому числі обов'язків зі збереження адвокатської, банківської, лікарської або іншої охоронюваної законом таємниці;
6.1.4. він має достатні правові підстави для передачі до Сервісу персональних даних та інших відомостей, що містяться у Контенті Учасника.
6.2. Учасник зобов'язується:
6.2.1. використовувати Сервіс виключно у законних цілях та відповідно до цих Умов;
6.2.2. не передавати дані доступу до свого Облікового запису (зокрема коди входу і токени) третім особам і не дозволяти стороннім особам користуватися Сервісом від свого імені;
6.2.3. невідкладно повідомляти Команду про факти несанкціонованого використання Облікового запису або порушення безпеки;
6.2.4. не здійснювати дій, спрямованих на дестабілізацію роботи Сервісу, у тому числі автоматизованих запитів у обсягах, що перевищують встановлені Квоти, навмисного навантаження, спроб обходу обмежень;
6.2.5. не здійснювати декомпіляцію, дизасемблювання, реверс-інжиніринг, відтворення, модифікацію Сервісу або його окремих компонентів, не вилучати з Сервісу елементи моделей, навчальних даних, системних інструкцій, правил поведінки моделі (prompt extraction);
6.2.6. не використовувати Сервіс для створення конкурентних продуктів, навчання інших моделей штучного інтелекту, формування навчальних або тестових наборів даних на основі Згенерованого контенту;
6.2.7. не передавати до Сервісу інформацію, поширення якої заборонено законодавством України, а також шкідливе програмне забезпечення;
6.2.8. дотримуватися Квот та інших технічних і організаційних обмежень, встановлених Командою.
6.3. Учасник усвідомлює, що передача до Сервісу персональних даних третіх осіб, відомостей, що становлять адвокатську таємницю, або іншої охоронюваної законом інформації здійснюється під відповідальність Учасника. Команда рекомендує знеособлювати такі відомості, якщо це не заважає меті запиту.
6.4. Учасник зобов'язаний відшкодувати Команді та окремим її членам збитки, завдані порушенням цих Умов, відповідно до статті 22 Цивільного кодексу України, у тому числі суми, сплачені Командою за вимогами третіх осіб, що ґрунтуються на діях або бездіяльності Учасника.
7. Інтелектуальна власність
7.1. Виключні майнові права інтелектуальної власності на Сервіс, його компоненти, програмний код, інтерфейс, дизайн, структуру баз даних, алгоритми, системні інструкції, документацію, словесне позначення «LEXERY», логотип та інші засоби індивідуалізації належать Команді (співзасновникам спільно) та підлягають охороні відповідно до Закону України «Про авторське право і суміжні права» від 01.12.2022 № 2811-IX, а також інших нормативно-правових актів України та міжнародних договорів. Після реєстрації юридичної особи такі права можуть бути передані такій особі у встановленому законом порядку.
7.2. Прийняття цих Умов не зумовлює переходу до Учасника прав інтелектуальної власності на Сервіс. Учаснику надається обмежена, відклична, невиключна, без права субліцензування та передачі ліцензія на використання Сервісу виключно у межах функціональних можливостей Сервісу та цих Умов на період участі у Програмі.
7.3. Учасник зберігає права інтелектуальної власності на Контент Учасника. Прийняттям цих Умов Учасник надає Команді безоплатну, невиключну, дійсну на території всіх країн світу ліцензію на використання Контенту Учасника на строк його зберігання у Сервісі виключно з метою:
7.3.1. забезпечення функціонування Сервісу та надання Учаснику відповідей на його запити;
7.3.2. виявлення та усунення помилок за Контентом, який Учасник сам надіслав Команді у зворотному зв'язку або повідомленні про помилку;
7.3.3. удосконалення Сервісу на основі знеособлених агрегованих показників якості, без використання Контенту Учасника для навчання моделей.
7.4. Команда зобов'язується не використовувати Контент Учасника, який містить персональні дані або відомості, що становлять охоронювану законом таємницю, у формі, що дозволяє ідентифікувати Учасника, його клієнтів або інших осіб, окрім випадків, необхідних для надання відповіді Учаснику в межах функціонування Сервісу.
7.5. Щодо Згенерованого контенту Команда не претендує на виключні майнові права у тих межах, у яких такі права взагалі можуть виникати щодо результатів роботи систем штучного інтелекту відповідно до законодавства України. Учасник самостійно оцінює правову природу Згенерованого контенту та можливість його використання у власній діяльності.
7.6. Використання словесного позначення «LEXERY», логотипу, інших засобів індивідуалізації Сервісу без попередньої письмової згоди Команди забороняється.
8. Відмова від гарантій та обмеження відповідальності
8.1. Сервіс надається «як є» (as is) та «у наявному вигляді» (as available). У межах, передбачених законодавством України, Команда не надає гарантій, явних чи таких, що маються на увазі, у тому числі гарантій:
8.1.1. придатності Сервісу для будь-якої конкретної мети, у тому числі для здійснення професійної юридичної діяльності;
8.1.2. безперервної, безперебійної, безпомилкової роботи Сервісу;
8.1.3. відповідності Згенерованого контенту чинному законодавству України, судовій практиці, доктринальним позиціям;
8.1.4. збереження Контенту Учасника, історії запитів та інших даних у Сервісі понад строки, визначені Політикою конфіденційності;
8.1.5. відповідності Сервісу очікуванням Учасника.
8.2. Команда не несе відповідальності за:
8.2.1. рішення, прийняті Учасником або третіми особами на підставі Згенерованого контенту, та їх наслідки, у тому числі процесуальні наслідки, фінансові втрати, шкоду діловій репутації;
8.2.2. порушення Учасником обов'язків зі збереження адвокатської, банківської, лікарської або іншої охоронюваної законом таємниці, допущене у зв'язку з використанням Сервісу;
8.2.3. недоступність Сервісу, спричинену збоями каналів зв'язку, обладнання Учасника, дій сторонніх постачальників послуг або обставинами непереборної сили;
8.2.4. дії третіх осіб, у тому числі неправомірний доступ до Облікового запису Учасника внаслідок невиконання Учасником обов'язків з його захисту;
8.2.5. упущену вигоду, непрямі, побічні або штрафні збитки.
8.3. З огляду на безоплатний і дослідницький характер Програми сукупна відповідальність Команди та її окремих членів перед Учасником або Організацією обмежується розміром прямих документально підтверджених збитків, але не більше 1 000 (однієї тисячі) гривень.
8.4. Положення пунктів 8.2 і 8.3 цих Умов не застосовуються до відповідальності за умисне порушення зобов'язання (частина третя статті 614 Цивільного кодексу України), за шкоду, завдану життю або здоров'ю, а також у випадках, коли обмеження відповідальності заборонено імперативними нормами законодавства України. У таких випадках відповідальність визначається відповідно до законодавства України.
8.5. Команда не несе відповідальності за зміст і доступність зовнішніх ресурсів, посилання на які можуть міститися у Згенерованому контенті.
9. Обробка персональних даних
9.1. Обробка персональних даних Учасника здійснюється відповідно до Політики конфіденційності LEXERY, яка є невід'ємною частиною цих Умов та розміщується на офіційному вебсайті Сервісу.
9.2. Прийняттям цих Умов Учасник підтверджує, що ознайомився з Політикою конфіденційності, розуміє її положення, у тому числі перелік розпорядників і умови транскордонної передачі (розділ 8 Політики), та надає згоду на обробку персональних даних у випадках, коли Політика визначає згоду як підставу обробки.
9.3. Щодо персональних даних інших осіб у Контенті Учасника Учасник (а в просторі команди Організація) є володільцем, а Команда є розпорядником, який обробляє їх лише для виконання дій, яких просить Учасник, на умовах Політики конфіденційності.
9.4. Щоб сформувати відповідь, текст запиту й відповіді передається через мережу Cloudflare, зокрема шлюз AI Gateway, до мовних моделей Amazon Bedrock в ЄС. Шлюз не зберігає змісту запитів і відповідей і не кешує їх, проте транзит може відбуватися через центри даних Cloudflare поза ЄС (пункти 7.3, 8.2 і 8.6 Політики конфіденційності). Учасник ураховує це, коли вирішує, які відомості вносити до Сервісу (розділ 11 Політики конфіденційності).
10. Зміна та припинення участі
10.1. Учасник має право у будь-який час припинити свою участь у Програмі шляхом видалення Облікового запису з використанням відповідного функціоналу Сервісу або надсилання повідомлення на електронну адресу Команди, зазначену в розділі 13 цих Умов.
10.2. Команда має право припинити участь Учасника у Програмі або призупинити доступ до Сервісу у випадках, передбачених пунктом 4.4 цих Умов, у тому числі у разі порушення Учасником цих Умов.
10.3. Команда має право у будь-який час припинити Програму повністю або частково без зазначення причин. У такому разі Команда повідомляє Учасників не пізніше ніж за 14 (чотирнадцять) календарних днів шляхом розміщення інформації на офіційному вебсайті Сервісу та надсилання повідомлень на електронні адреси Учасників, крім випадків, коли припинення зумовлене вимогами закону, загрозою безпеці або діями постачальників послуг, яких Команда не може контролювати.
10.4. Після припинення участі або Програми Учасник може вивантажити свої дані протягом строку, визначеного Політикою конфіденційності, після чого вони видаляються.
10.5. Припинення участі у Програмі або припинення Програми не зумовлює виникнення у Команди обов'язків з відшкодування Учаснику витрат, збитків або упущеної вигоди.
10.6. Положення цих Умов, що за своєю природою мають продовжувати дію після припинення участі (зокрема положення про інтелектуальну власність, обмеження відповідальності, конфіденційність, обробку персональних даних, застосовне право), зберігають чинність після такого припинення.
11. Застосовне право та вирішення спорів
11.1. До цих Умов та відносин Сторін, що виникають у зв'язку з ними, застосовується право України.
11.2. Спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, Сторони намагаються вирішити шляхом переговорів. Сторона, яка вважає, що її права порушено, може надіслати іншій Стороні письмову претензію, яку розглядають протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня отримання.
11.3. Якщо спір не вирішено шляхом переговорів, він передається на розгляд суду за встановленою законодавством України підсудністю. Надсилання претензії не є обов'язковою умовою звернення до суду.
12. Форс-мажорні обставини
12.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань за цими Умовами, якщо таке невиконання спричинене обставинами непереборної сили (форс-мажорними обставинами) у розумінні статті 14-1 Закону України «Про торгово-промислові палати в Україні» від 02.12.1997 № 671/97-ВР, у тому числі воєнними діями, збройною агресією, терористичними актами, надзвичайним або воєнним станом, рішеннями органів державної влади, кібератаками значного масштабу, відключеннями електроенергії та зв'язку загальнонаціонального або регіонального характеру.
13. Прикінцеві положення
13.1. Команда має право в односторонньому порядку вносити зміни та доповнення до цих Умов. Актуальна редакція Умов розміщується на офіційному вебсайті Сервісу із зазначенням дати її затвердження.
13.2. У разі внесення істотних змін Команда повідомляє Учасників шляхом надсилання повідомлення на електронну адресу, зазначену під час реєстрації, не пізніше ніж за 10 (десять) календарних днів до набрання чинності такими змінами. Продовження користування Сервісом після набрання чинності новою редакцією Умов означає згоду Учасника з такими змінами. У разі незгоди Учасник має право припинити користування Сервісом і вивантажити свої дані.
13.3. Якщо будь-яке з положень цих Умов буде визнане недійсним, незаконним або таким, що не може бути виконане, відповідно до законодавства України, це не впливає на дійсність решти положень Умов. Недійсне положення підлягає тлумаченню або заміні таким чином, щоб найбільшою мірою відповідати початковому наміру Сторін у межах, передбачених законодавством.
13.4. Невчинення Командою дій з реалізації будь-якого з прав, передбачених цими Умовами, не вважається відмовою від такого права.
13.5. Учасник не має права передавати свої права та обов'язки за цими Умовами третім особам без попередньої письмової згоди Команди. Команда має право передати свої права та обов'язки за цими Умовами юридичній особі, що буде зареєстрована для подальшого розвитку Сервісу, з повідомленням Учасників.
13.6. У разі правонаступництва, у тому числі шляхом передачі прав та обов'язків Команди новоствореній юридичній особі, такі права та обов'язки переходять до правонаступника у повному обсязі без необхідності отримання додаткової згоди Учасника.
13.7. Повідомлення, що надсилаються в межах цих Умов, вважаються належно надісланими у разі їх відправлення на електронну адресу Учасника, зазначену під час реєстрації, або на електронну адресу Команди: support@lexery.com.ua.
13.8. Ці Умови складено українською мовою. У разі підготовки перекладу цих Умов іншими мовами переважну юридичну силу має україномовний текст.
13.9. Листи Учасникам надсилаються з адрес у домені lexery.com.ua і підписуються «Команда LEXERY»; відправником є особа, зазначена в пункті 1.3. Службові листи (коди входу, запрошення, повідомлення про доступ, строк участі, зміни в роботі Сервісу, зміни Умов і Політики конфіденційності) є частиною участі у Програмі. Листи з новинами Програми надсилаються лише за окремою згодою Учасника; від них можна відписатися будь-коли, і відписка не впливає на участь.